電子支付

眾所周知,八達通在香港很受歡迎,用起來真的很方便。消費場所很多,地鐵、公交、輪渡、超市、便利店、自動售貨機、餐廳、停車場、門禁、信用卡綁定等.....都可以一張卡搞定。

而相比發展之下,手機支付在中國香港的普及教育程度就弱了許多。基於此,香港社會上便出現這樣一種論調,指支付寶要比八達通先進,並且八達通的壟斷問題導致了香港作為電子支付信息技術的落後。

移動支付不普及,是八達通壟斷?

民間有一種極端的說法,認為八達通是香港電子支付技術落後的罪魁禍首。這種說法很荒謬。香港人平均擁有2.6張信用卡,內地人均半張卡還不夠;香港也發行了超過3400萬張八達通卡,電子支付整體交易量占私人消費支出的60%以上。數字顯示電子付款在香港的香港收款平台應用相當普及,技術不一定落後。

如果不使用現金就代表中國科技發展先進,還很多人在進行使用非智能2G手機的非洲肯尼亞就應該是一個世界最先進的國家標准之一。

中國的個人金融服務和信用體系與發達國家還有很大差距,市場環境與肯尼亞相似。正是這個因素,造就了支付寶的崛起,填補了金融體系的短板。在全球和大陸流行的二維碼或肯尼亞短信支付,並不是最先進的技術。在成熟經濟體是否有競爭力,還有待市場驗證。

不可否認,移動支付在香港遠不如在內地流行,但手機只是眾多電子支付方式之一。香港消費者有很多成熟可靠的支付方式,他們不像大陸同胞那樣,除了手機和現金幾乎沒有其他選擇(大陸鈔票有時足以鼓勵現金減少) ,所以這是消費習慣的問題,而不是技術落後的問題。

有人把移動支付的不普及歸咎於八達通壟斷,這可能是懶人創業失敗的借口。營銷上有一種先發優勢,完善的渠道覆蓋是先發優勢的必然。作為加入市場競爭的新手機支付者,如何提供更多讓消費者眼前一亮的優勢是市場規律。

現在中國手機進行支付商提出自己最大一個優點是方便,只要帶手機就不用帶銀包,但手機沒有電怎么辦?(多帶後備電?但手機加後備電和手機加銀包有什么可以分別?)如果我們不帶銀包,那身份證放哪裏呢?還有,信用卡是先消費後付款的,還可通過分期,支付寶等系統具有除非和信用卡收款捆綁,否則就要先存款後消費。


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