在客戶服務方面，由舊轉新，喜歡客戶思考，客戶急迫，逐步形成了一套完善的服務體系。除了基本的技術支持外，還建立了3gpp 5g先進的設施，齊全的實驗室，組織了一批專業的團隊，為客戶提供各種免費的質量檢測服務。

比如在天線仿真設計中，天線是非常難處理的，甚至被工程師比喻為仿真可能是藝術化的。移動通信專門成立了天線服務設計部門，可以幫助客戶設計天線，支持5G外置天線、內置天線和帶移動模塊的無線盒子。從項目概念階段就參與設計，包括仿真評估、設計+腳手板、OTA性能測試優化、樣件驗證等全過程，確保整機順利量產。

移遠還提供一些相關研究開發設計套件，如GUI工具QNavigator，可幫助企業客戶進行快速發展測試移遠模組結構功能，並有一個針對RG500Q和RM500Q的開發板。該套件在工業化4.0的過程中，可以得到迅速成為實現產品的導入;車聯網領域中，移遠提供的AG15+AP C-V2X開發管理套件，讓客戶信息可以通過拿到該套件後基本上我們便能上車系統演示，做簡單的V2X應用，大大縮短了車廠的研發工作時間。

推動了終端產品化的推進，使客戶更加注重自主產品的創新，在此次5G智能未來在線產業峰會上，也推出了多項5G創新產品。 帶RM500Q模塊的直播背包-電視u全媒體記者5g 4k直播視頻發射機，可支持三大載波和全球主流頻段以及HEVC編碼。 支持4k p50/60超高清視頻，采用遠程EC20模塊的醫療服務機器人，已在多家醫院使用。 這大大減少了醫生和病人之間直接接觸的頻率。