外貿人,只掌握FOB,可不行

有關貿易術語,坦白說,完整的意思要在大學課本上邊的,大學課本完整地解釋了每個術語的意味,風險和責任等等,但如果大學畢業之後不從業外貿行業,我想大家必定很快會忘得一幹二淨吧?

當我還是一個新人的時候,遇到的客戶價格都是要FOB價錢,當時企業的前輩跟我說,FOB是最常用的貿易術語,而當時碰到的供應商在報價的時候,也把這部分考慮進去了,因此在剛畢業的時候,計算價格很簡單,就用供應商的采購成本,以後考慮自己的利潤率及其對應的退稅,我們就能很容易的報出去價錢了。

可是,近些年,各大電商平台發展很快,面對的海外客戶群體也越來越低齡化——想法很多,可是訂單數量卻在下降。特別是,國外的亞馬遜平台飛速的發展,越來越多的個人都在亞馬遜平台上邊賣貨(如同國內很多人會開淘寶店),應對這部分客戶群體,你說“我給你報FOB價錢”,許多得到的回答的是“whatisFOB?Iwantacosttomyaddress”,這時候,有些人就Google Ads代运营會疑惑,應當怎么報價呢?接著有部分人,就會去咨詢貨代,我想必大家遇到很多貨代回複說”雙清“,之後就稀裏糊塗地把價格報出去了,那我想問一下,是否大家都了解貨代講的”雙清“是什么意思?這兒先了解一下,貨代說得雙清就是指的DDP,那DDP是如何組成的呢?接下來,我便簡單的解釋一下,希望能對大家有所幫助。

我是一個喜歡做加減法的人,所以才拿目前幾個常見的貿易術語開展加法,希望便於大家掌握:

1.EXW=批發價,便是顧客你自己來我工廠取貨;

2.FOB=EXW+到港口費用+貨代的相關費用;

3.CFR=FOB+海運費(到客戶港口);

4.CIF=CFR+保費;

5.DDU=CIF+送至顧客特定目的地的花費

6.DDP=DDU+目的國關稅

這裏重點提一下DDU/DDP,很多人會弄混這倆術語,其實很簡單,DDU不含進口稅(這部分顧客自己交給當地的海關政府),DDP便是包括了進口稅(貨代將這部分全部含進去,個人顧客會更傾向一點,因為很多時候,貨代在當地的服務處會有迅速更好的清關能力)。

這裏就分享一個案例,以前手下有個業務,遇到一個中東客戶要下單,客戶說:“youneedtosendthecargoestomywarehouse”,以後這個業務回答顧客“Sorry,wecan't,thepriceIquotedbeforewasbasedonCIF”,接著顧客追問“whatisCIF?Youshouldberesponsibleforallthings...結果,顯而易見,不樂觀。

我想這時候,肯定會有人說:“這個業務沒有問題啊,大家告知客戶是CIF了啊”,可是就如我開始說過,現今客戶群體很多事個人顧客,你指望他們懂得啥事CIF?

因此,我這邊就建議大家報價的時候,不要單單就寫貿易術語,大家要站在顧客的視角,讓客戶更通俗地去了解,大家價格究竟含不含到客戶倉庫的地址,比如我給到客戶價格是DDP時,我就會多解釋一句“thecostincludesallcostfromourwarehousetoyourwarehouse”;再比如假如是CIF,我會告知顧客“thepriceisjustfromourwarehousetoyourport,youneedtopickupyourcargoesattheportbyyourown”,因此,還是希望大家報價的時候,多多地站在顧客視角去思考,其實有時候就是多一句話的事兒,但是這樣會防止後期許多瞎忙,不然就會像上述的事兒,顧客一直以為價格是到他倉庫的,可是業務覺得我報的是CIF,怎么說呢?雙方都沒有錯,可是雙方都有難題,但是沒辦法,做為業務,我們應該成交,因而做為業務的大家,是不是需要考慮多一點,耐心多一點,解釋多一點呢?


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