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外貿新手,怎樣邁出外貿第一步?

新手,怎樣邁出外貿第一步?

每一個大神,當初可能都是一只小菜鳥,剛進入外貿行業時,大家都想著施展才能,但是在經曆了一段時間的外貿工作之後,可能就會變得失望、茫然、甚至有些人會舍棄走這條原先覺得很風光的路。

我們最開始覺得外貿行業風光是因為什么?由於它能讓大家應用外語和交流顯得自己很洋氣?還是因為這個行業高薪?還是說因為他能給你發揮的空間和展現自己的舞台?

種種因素大約都有,大家滿懷崇高的願景進入這個行業,但很多新手反被一點點打下來,被那一點點微薄的底薪擊敗,而那些迅速給出自己第一單,踏出第一步得人,繼續留在了這個行業裏邊,一步步走向他人羨慕的高薪。針對一直沒單的人,一年換一兩個工作都是常事,由於沒辦法站住腳,在生存的法則裏邊只能留下一個失敗的足印,若想留到外貿這個行業裏,就要學會出單,那么怎么快速給出第一單呢?

01、要做好充足的准備

新手最常忽略的一項工作便是了解自家商品,許多自以為早已熟悉了商品的新人,一到顧客問及時,就答不上來,這個要去問一下老總,那個要去問一下同事,顧客就會覺得你根本不懂這個產品,那他還怎么信任你呢?

假如是郵件交流,還可以有緩存的餘地,但是如果是WhatsApp、WeChat這些交流軟件,假如無法及時的回複,給客戶的印象就不會太好,容易給客戶營造的第一印象是不能解決我的問題,至少無法及時解答我的疑問。

商品了解是為了清晰地了解產品的各種信息以及參數,把各種產品的圖片和參數以及價格梳理成冊,隨後比照同行信息進行優劣勢分析,充分准備,在回複顧客詢盤的時候就有了充足的底氣和信心那么在跟客戶溝通的時候才會有的放矢,因此跟客戶溝通的時候我們要根據企業不同的要求,不同要求以及顧客目標銷售市場和群體去進行具體分析,然後給到客戶一個合適的推薦。只有做好了前期產品的基本溝通,你才有可能跟客戶溝通感情。

新客戶是不會相信一個什么都不懂,只會高談闊論的銷售員的,也沒興趣把時間浪費在上除了商品之外的事情上,他們的時間是用於獲得利益的。

02、學習方法

首先要做的就是觀查與學習。同在一個辦公室,你可以認真觀察有經驗的銷售員每天的工作是如何進行的,他們是如何與客戶交流,怎樣接待客戶的。同事接待客戶時,你也可以幫助協助,端茶倒水的過程中能夠學到大量實踐性的經驗,抓住機好好聽聽老銷售員是如何和客戶交談的,可以學習到許多書本上學不到的知識。

此外,便是在網上學習各種外貿幹貨知識,如何尋找顧客?跟客戶怎么交流?溝通不順暢時怎么處理?報價的方法?都這個東西是在網上能夠學習到的物品,一般告訴你的都是整個外貿行業業務一般做法,不會具體到你那個商品的行業,你需要做的就是參考與融會貫通,隨後實踐。經驗和知識一樣,都是一個積累的過程,滴水穿石,切勿急於求成。

03、學會主動尋找客戶

許多新手進到外貿行業便是等在老總給發获取客源顧客。要么就是等待企業參加完了展會,等著客戶找上門。殊不知,展會上面是沒有多少客戶的!更多的顧客其實並不來參加展會,他們在網上就溝通完了。可是,做為業務員,很多人在線上不積極主動,公布個展現頁,等待客戶來找上門,難道就不會主動去挖掘隱性的顧客嗎?

很多客戶其實是有在合作的供應商的,你需要做的就是去把這個客戶從別的供應商那邊挖過來,不要等著顧客想換供應商了才來找你,而且他還不一定找你,何況也有眾多的同行還在挖掘呢!你要做的是主動去給客戶造就換供應商的想法,用價錢、用優點、用其他各種各樣的要素觸動他,讓他覺得換個供應商更具權益優點,使他第一個想到的就是你。

04、不要嫌單小

賺不到提成的單就不接,許多可能那點抽成連油費、接待費還不夠,有這個思想的人應當挺多的。這個單成交額這么小,接了一點錢都賺不到,這不是白費時間精力么?但很多成功的銷售員就不會像新手這么感情用事了,能夠成功,他看見的不是這個訂單賺不賺錢,而是見到做了這個不掙錢的訂單之後,能夠吸引後續多少大額的客戶的訂單。

退一步而言,即使後邊沒有掙錢的大訂單,時間允許的時候把這類訂單接下來熟悉熟悉業務操作流程,再遇到其他大顧客的時候也是更有經驗的啊。